延長保証サービス

 株式会社電池屋では、お客様により安心して商品をご購入頂けるよう
延長保証オプションサービスを始めました。

3つの安心、延長保証サービス

3つの安心、延長保証サービス

  • メーカー保証期間内の商品につきましては
    メーカー保証期間終了後の安心修理保証サービスとしてご利用いただけます。
  • 商品ご購入時に、延長保証サービスにご加入頂くと
    期間中何度でも*無料で修理を承ります。
  • 1回の修理保証金額は10万円までとなります。

* 保証対象となる事由は、メーカー保証と同等の範囲です。
 メーカー保証範囲外の故障は無料対象外となります。

* 出張修理は基本物品保証のみとなります。
 出張費や作業費が別途発生します。

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保証修理の流れ

保証修理の流れ

保証料について

保証料は商品の価格により、異なります。
※1万円以上の商品(オプション品は除く)

保証対象商品 販売価格(税抜) 保証期間 保証料(税抜)

TOA音響機器

保証(自然故障)

【特記事項】
10,000円(税抜)未満の製品を除く。

10,000~30,000 円まで 3年 1,200円
30,001~50,000 円まで 3年 2,000円
50,001~100,000 円まで 3年 4,000円
100,001~150,000 円まで 3年 6,000円
150,001~200,000 円まで 3年 8,000円
200,001~250,000 円まで 3年 10,000円
250,001~300,000 円まで 3年 12,000円
300,001~350,000 円まで 3年 14,000円
350,001~400,000 円まで 3年 16,000円
400,001~450,000 円まで 3年 18,000円
450,001~500,000 円まで 3年 20,000円
保証対象商品 販売価格(税抜) 保証期間 保証料(税抜)

TOAセキュリティ機器

保証(自然故障)

【特記事項】
50,000円(税抜)未満の製品を除く。

50,001~100,000 円まで 3年 7,000円
100,001~150,000 円まで 3年 10,500円
200,001~250,000 円まで 3年 17,500円
250,001~300,000 円まで 3年 21,000円
300,001~350,000 円まで 3年 24,500円
350,001~400,000 円まで 3年 28,000円
400,001~450,000 円まで 3年 31,500円
450,001~500,000 円まで 3年 35,000円
500,001~550,000 円まで 3年 38,500円
550,001~600,000 円まで 3年 42,000円
600,001~650,000 円まで 3年 45,500円

保証対象外

※本保証は、日本国内で発生した故障の場合に限ります。
※天災、人災、盗難による故障は保証対象外となります。

保証対象外

  • 落下による破損
  • 火災や落雷による故障
  • 地震や津波などの天災による故障
  • 水没や湿気による故障

詳しくは保証設定をご確認下さい。

よくあるご質問

Q. すべての商品で延長保証に加入できますか?
A. 現在のところ一部商品に限らせて頂いております。

Q. 法人名義で延長保証に加入できますか?
A. 個人、法人ともに加入できます。

Q. 商品を購入後でも延長保証に加入できますか?
A. 購入と同時の申し込みのみとなります。

Q. 修理の際に代替品のレンタルはありますか?
A. 行っておりません。あらかじめご了承ください。

ご確認下さい

故障だと感じた場合、一度下記の項目をご確認下さい。

電源が入らない場合

  • コンセントが抜けていませんか?
     →コンセントが抜けていたリ、しっかりとささっていないことがございます。
      また、オフィスでは他の人が抜いてしまっている場合もございます。
  • 電池がなくなっていませんか?
     →電池がなくなっている場合がございますので、念のため新しい電池に交換し、動作確認お願い致します。

音が出ない、雑音が入る場合

近くで同じマイクを使用している場合がございますので
周波数を変えるか、周りをご確認し、今一度、動作確認お願いいたします。

CDが音飛びする場合

別のCDに変え、今一度、動作確認お願い致します。

 

故障対応

故障修理依頼フォームをご記入→送信してください。
専門スタッフがお電話にて故障状況を確認し、迅速に修理の手配を致します。

 

以上の項目で、何かご不明な点などございましたら
下記のお電話番号までご連絡下さい。

株式会社電池屋
TEL 03-3378-1300
受付時間:平日9:00~12:00/13:00~18:00