故障について

電池屋では、当社でご購入頂きました商品に関しまして、
保証期間内であれば無料修理を行っております。(上限10万円まで)
故障と感じた場合、以下の項目をご一読後、フォームにてご連絡お願い致します。

 ご確認下さい

お問い合わせの前に、以下の項目をご確認頂ければと存じます。

 

電源が入らない場合

    • コンセントが抜けていませんか?
       →コンセントが抜けていたリ、しっかりとささっていないことがございます。
        また、オフィスでは他の人が抜いてしまっている場合もございます。

 

  • 電池がなくなっていませんか?
     →電池がなくなっている場合がございますので、念のため新しい電池に交換し、動作確認お願い致します。

音が出ない、雑音が入る場合

近くで同じマイクを使用している場合がございますので
周波数を変えるか、周りをご確認し、今一度、動作確認お願いいたします。

 

CDが音飛びする場合

別のCDに変え、今一度、動作確認お願い致します。

 

上記の項目をご確認されても、商品が正常に動かない場合、
以下をご一読後、下記の故障依頼フォームをご記入下さい。

 

 修理の流れ

repairing

 修理商品を弊社に発送される時の手順

  • 1. 紙に「修理依頼品」とご記入なさって、商品に軽く貼り付けて下さい。
  • 2. 簡単に梱包をお願い致します。
  • 3. 送り状の商品名記載欄に「修理依頼品」とご記入下さい。
  • 4. 以下の住所に発送をお願いいたします。

〒151-0072
東京都渋谷区幡ヶ谷3-20-2 TSビル2F

株式会社電池屋 修理依頼係 宛

TEL:03-3378-1300

 

 ご注意下さい

※弊社まで故障商品をお送り頂く場合、送料はお客様負担となります。ご了承下さい。

※原則修理期間中の代替品はお出ししておりません。

 保証について

電池屋では1年保証を行っております。
1年以上の商品は有償修理対応とさせて頂いております。 (延長保証時は3年保証です。)
ご了承お願い致します。

 

 故障修理依頼フォーム

One thought on “故障について

  1. Pingback: Melanie Glastrong

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